En Ru
Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение

 

Действующие условия приобретения электронных билетов на сайте Moskvatrip.ru (от 27.04.2022)

Проект Moskvatrip (https://moskvatrip.ru/) является сервисом для приобретения билетов на водные прогулки через интернет. Наша компания является агентом по реализации билетов.

  

Совершая покупку электронных билетов на нашем сайте, вы соглашаетесь со всеми условиями покупки, перечисленными ниже, в том числе с правилами нахождения пассажиров на борту водного судна (памятка для пассажира п.7).

 

Если покупатель не согласен с условиями покупки билетов, возврата средств или иными пунктами данного документа, то он автоматически не допускается к покупке электронных билетов.

   

 1. Основные понятия

  

 2. Покупка электронного билета

   

3. Покупка электронного билета в кредит

 

4. Покупка билетов на прогулки в Нижнем Новгороде

При приобретении покупателем билета на посещение водной прогулки в Нижнем Новгороде между покупателем и сервисом заключается договор поручения (согласно ст. 971 ГК РФ) на следующих условиях:

 

5. Возврат или перенос билета

Комиссия при возврате билетов по инициативе клиента

 

Правила возврата и переноса билетов

 

Возврат билетов по инициативе организатора прогулки (теплоходной компании)

В случае отмены рейса теплоходной компанией ввиду технических или иных условий (не являющиеся форс-мажорными), мешающих провести прогулку или экскурсию, в полном объеме осуществляется полный возврат средств покупателю или перенос билета.

 

Внимание! Возврат или перенос билета не осуществляется в случаях:

    

Форс-мажорные обстоятельства

Плохие погодные условия не являются форс-мажорными обстоятельствами за исключением тех погодных условий, при которых запрещено осуществлять перевоз пассажиров. Запрет на выход регулируется специальными службами надзора на воде и уставам компании. В этом случае возврат билета будет осуществлен за вычетом банковской комиссии 5%.

 

Важная информация!

 

 Процедура возврата электронного билета и денежных средств

 

6. Политика конфиденциальности

Мы не собираем персональные данные вашей банковской карты. Вы передаете нам только ваш телефон, адрес электронной почты, имя и необходимые параметры выбранной экскурсии. Эти данные хранятся у нас и необходимы для идентификации вашего заказа и связи с вами. Мы не передаем ваши данные третьим лицам. Ваши контактные данные используются исключительно для передачи информации о прогулке или рекламных акциях.

 

7. Памятка пассажира

При нахождении на борту теплохода запрещается:

   

 Правила